Política de privacidad
Esta política explica cómo Handy, consultoría de estrategia y gestión ubicada en El Guarco, Cartago, Costa Rica, trata los datos personales de las personas que visitan este sitio o se comunican con nosotros. La aplicamos conforme a la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.
Responsable
Handy es responsable del tratamiento de tus datos. Puedes escribirnos a infohandya@gmail.com o llamarnos al +506 8615-9258.
Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y coordinar la llamada de diagnóstico.
- Preparar propuestas, cotizaciones y facturas cuando contratas un servicio.
- Prestar el servicio contratado: diagnóstico, plan estratégico o diseño de procesos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos ni alquilamos tus datos. No los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.
Confidencialidad de la información de tu negocio
La información de tu empresa que compartes durante una consultoría (números, procesos, información de clientes o del equipo) se trata como confidencial y solo se usa para prestarte el servicio.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, solo el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias. Si solo nos contactaste y no contrataste, puedes pedirnos que los borremos en cualquier momento.
Datos que podríamos recolectar
Datos que nos das tú
Cuando nos escribes por correo o WhatsApp, nos llamas o agendas una llamada, podemos recibir tu nombre, correo, teléfono, el nombre de tu empresa y lo que nos cuentes sobre tu negocio.
Datos que se recolectan al usar servicios de terceros
Este sitio te lleva a servicios de otras empresas, que tratan tus datos según sus propias políticas:
- Google Calendar, para agendar la llamada (nombre, correo y la fecha elegida).
- WhatsApp (Meta), si nos escribes por ese medio.
- Gmail (Google), para el correo.
- El proveedor de alojamiento del sitio, que puede registrar datos técnicos de la visita (dirección IP, navegador, fecha y hora) por seguridad.
Datos que se recolectan automáticamente
Hoy este sitio no usa cookies propias, formularios ni herramientas de analítica o publicidad. Más adelante podríamos incorporar herramientas de medición (por ejemplo, para saber cuántas personas visitan el sitio y desde qué páginas llegan), que pueden recolectar datos como el tipo de dispositivo, el navegador, la ubicación aproximada y las páginas visitadas. Si lo hacemos, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo exija, te pediremos consentimiento antes de activarlas.
Uso de inteligencia artificial
Usamos herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo en nuestro trabajo. Queremos que sepas cómo:
- En este sitio: el diseño, el código y parte de los textos se prepararon con asistencia de herramientas de IA, siempre revisados y aprobados por Handy.
- En la consultoría: podemos usar IA para ordenar notas, resumir información, analizar datos y preparar borradores de informes, planes y procesos. Las conclusiones y recomendaciones finales siempre las revisa y firma una persona.
- Cuidado de tu información: no ingresamos en herramientas de IA datos personales sensibles ni datos que identifiquen a tus clientes o colaboradores sin necesidad; cuando es posible, los anonimizamos antes.
- Tu elección: si prefieres que la información de tu empresa no se procese con herramientas de IA, dínoslo al iniciar el servicio y lo respetaremos.
El diagnóstico rápido de este sitio no usa IA: muestra contenido fijo según el área que eliges y no guarda tu elección.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 8968, puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregirlos o actualizarlos.
- Eliminarlos, cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
- Revocar tu consentimiento u oponerte a un uso específico.
Escríbenos a infohandya@gmail.com con el asunto “Solicitud sobre mis datos”. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. También puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, como restringir el acceso a la información y guardarla en servicios reconocidos.
Personas menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
Handy · El Guarco, Cartago, Costa Rica
infohandya@gmail.com · +506 8615-9258